Les Heeelps
1 Heeelp = 1 service rendu. Les Heeelps sont la monnaie du système : le demandeur en dépense pour publier une demande (SOS), l'aidant en gagne en réalisant la mission. Le coût d'une demande, les récompenses min/max et les bonus sont définis par bulle (chaque communauté a sa propre économie).
Onboarding et achats
À l'inscription, des Heeelps sont offerts (ex. 5) pour permettre les premières demandes. Des bonus « première demande » et « premier coup de main » peuvent être configurés par bulle. Des packs Heeelps sont en vente (ex. 5€ = 5 Heeelps) pour recharger son solde.
Les bulles
Une bulle est un espace autonome : géographique (/in/pays/ville) ou thématique (/on/slug). Le gestionnaire de la bulle définit l'économie (coût demande, récompenses, bonus), l'apparence (couleurs, thème) et peut activer des options spécifiques. Les missions peuvent être liées à plusieurs bulles (crosspost). Le classement « Top aidants » et « Top réactivité » sont calculés par bulle.
Top aidant : récompense suprême
Lorsqu'un utilisateur devient top aidant d'une bulle, il a le droit de devenir co-administrateur de cette bulle afin de la personnaliser (économie, apparence, options). S'il ne souhaite pas endosser ce rôle, il peut le déléguer à un autre utilisateur de la même bulle. C'est la récompense suprême du jeu.
Déroulé d'une mission
- Le demandeur lance un SOS depuis le site (bouton vers WhatsApp ou Telegram) ou via le bot Lisa ; il choisit la récompense en Heeelps (dans les bornes de la bulle).
- Les aidants voient les missions sur le site ou reçoivent les infos via le bot ; ils peuvent s'engager en cliquant « Aider » (redirection vers le canal choisi).
- Une fois la mission réalisée et marquée comme résolue, les Heeelps sont débités/crédités et le demandeur peut laisser un commentaire et une note.
Avatars, skins et badges
Le système prévoit une personnalisation de l'avatar (skins, badges), à débloquer par récompense, échange ou achat en Heeelps. Les règles d'acquisition sont définies par bulle ou globalement et stockées dans la configuration du projet.